La région Nouvelle-Aquitaine a été récompensée le 17 mai 2018 lors de l’édition des Grands Prix Ville Rail & Transports, dans la catégorie « Innovation ». Elle s'est distinguée pour son produit tarifaire : le tarif Tribu. destinée aux voyageurs occasionnels qui se déplacent en mini-groupe en train TER ou en autocar régional (de 2 à 5 voyageurs), soit en famille, avec des amis, ou un groupe de co-voyageurs. Il offre 20 % de réduction par rapport au plein tarif pour 2 voyageurs, 30 % pour 3 voyageurs, 40 % pour 4 voyageurs et 50 % pour 5 voyageurs. Le succès de cette offre tarifaire a contribué à la forte augmentation de la fréquentation des TER Nouvelle-Aquitaine en 2017 : +10,3 % de trafic, contre une moyenne nationale de +4,8% pour l’ensemble des trains régionaux.
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