Brest médaillée d’or pour la qualité d'accueil des usagers

Territoires
07 juin 2019

La municipalité de Brest (29) vient d’obtenir le 1 prix du Baromètre de l’Association française de normalisation (Afnor) pour la qualité d’accueil des usagers. Cette médaille d’or souligne la qualité des différents canaux utilisés
pour la relation à l’usager, la compétence d’accueil des agents, et la réactivité des réponses données aux usagers. Pour Bernadette Abiven, adjointe au maire de Brest en charge de l’admi- nistration générale, « la qualité de prise en charge des usagers est une préoccupation majeure de notre municipalité. Nous continuons à travailler dans le sens d’une amélioration de la qualité de l’accueil en mairie, pour offrir à nos concitoyens le meilleur service public possible. »

Paroles de maires

RCL
Question :
Un maire, donc OPJ, peut-il l’être en dehors de sa commune ?
Réponses :
Non, il est élu OPJ sur sa commune.
Tous les pouvoirs du Maire en tant que représentant de l'Etat ne lui sont octroyés que sur son territoire.
Non uniquement dans la commune où il est élu maire.

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