Présidentielle : 62 propositions pour accompagner les Français dans leurs pratiques numériques
La MedNum et ses sociétaires, acteurs de médiation numérique sur tout le territoire, se mobilisent collectivement et proposent un plaidoyer pour un numérique d’intérêt général et lutter contre la précarité numérique.
Contacter ses proches, prendre rendez-vous chez le médecin, trouver un emploi, suivre un cours ou une formation, accéder à des prestations sociales… Ces gestes de la vie quotidienne qui n’échappent plus à l’usage numérique constituent un frein pour plus de 14 millions de personnes en France qui seraient en situation de fragilité numérique, selon les acteurs de médiation numérique. C’est pourquoi ils se mobilisent dans ce contexte de campagne électorale pour proposer aux candidats des solutions concrètes, politiques et techniques, pour accompagner l’évolution numérique de notre société et lutter contre l’exclusion qui touche encore beaucoup trop de Français. « Créer une véritable filière professionnelle de la médiation numérique, intégrer l’éducation numérique à l'enseignement scolaire et universitaire pour former les citoyens éclairés de demain, faire des entreprises un véritable lieu d’apprentissage du numérique, augmenter le pouvoir d’achat grâce à l’accompagnement aux usages du numérique, mieux soigner grâce à des outils numériques accessibles à tous, soutenir le développement d’un numérique écologique dans des territoires intelligents... sont autant de propositions qui pourraient être mises en oeuvre avec une politique volontariste des candidats » expriment-ils dans un communiqué. Ils ont élaboré 62 mesures concrètes dans les secteurs de l’éducation, de l’emploi et du pouvoir d’achat, de la santé et de l’environnement afin de réellement agir pour l’inclusion numérique de tous et de toutes.
Inclusion numérique : le Sénat consulte les élus locaux
Cette enquête en ligne ouverte jusqu’au 28 février 2022 vise à identifier les difficultés rencontrées par les élus locaux en matière d’inclusion numérique et les pistes d’évolutions pour y remédier.
Les élus locaux ont-ils connaissance de l’ensemble des initiatives publiques et privées de médiation numérique présentes sur leur territoire ? Quels obstacles rencontrent-ils dans la mise en place d’une stratégie locale d’inclusion numérique ? Une meilleure coordination avec les autres acteurs de l’inclusion numérique intervenant sur leur territoire serait-elle nécessaire ? C’est pour répondre à ces questions que Patricia Demas, rapporteure de la mission d’information sur les perspectives de la politique d’aménagement du territoire et de cohésion territoriale, constituée au sein de la commission de l’aménagement du territoire et du développement durable, présidée par Jean-François Longeot, a souhaité lancer cette consultation à destination des élus locaux. En effet, la crise sanitaire a singulièrement mis en lumière les conséquences des inégalités d’accès au numérique dans la vie des Français. Dans certains territoires, notamment les territoires ruraux confrontés à la raréfaction des services publics, l’exclusion numérique accentue le sentiment d’abandon et d’éloignement. Depuis le lancement de la stratégie nationale pour un numérique inclusif en 2018, les initiatives en faveur de l’inclusion numérique se multiplient dans les territoires. Pourtant, la répartition des compétences au niveau local et la gouvernance de cette politique manquent encore de lisibilité et de stabilité et de nombreuses collectivités semblent mal outillées pour la mettre en œuvre.
https://participation.senat.fr/inclusion-numerique-dans-les-territoires-elus-locaux-le-senat-vous-consulte
Inclusion numérique : le Grand Lyon investit 1,4 M€
Pour accompagner les personnes les plus éloignées du numérique et de ses usages, la Métropole engage un plan d’actions inédit intitulé « Médiation numérique ». En parallèle, elle soutient financièrement de nombreux acteurs oeuvrant en faveur de l’inclusion numérique sur le territoire.
« A l’heure où le numérique est essentiel pour travailler, se cultiver ou se former, près de 13 millions de Français ont des difficultés à s’équiper ou à utiliser les outils informatiques pour accéder aux services numériques du quotidien. Cette inégalité numérique vient s’ajouter aux inégalités de richesses et d’opportunités que la crise a creusées. En tant que chef de file de l’insertion et de la solidarité, la Métropole a la responsabilité de faciliter l’accès effectif au numérique à tous ses habitants» souligne Emeline Baume, vice-présidente à la Métropole de Lyon déléguée à l’Économie, à l’Emploi, au Commerce, au Numérique et à la Commande publique. Le plan « Médiation numérique » de 1,4 M€ voté par les élus de la métropole, lors de la commission permanente du 31 mai 2021, porte à près de 2 millions d’euros son effort en faveur de l’inclusion et de la médiation numérique et répond à trois objectifs : le développement d’actions directes auprès des métropolitaines et métropolitains, le soutien et le développement des actions auprès des professionnels de la médiation numérique et enfin, la formation des agents métropolitains au numérique et à ses enjeux. Pour y parvenir, de nombreuses actions seront mises en oeuvre sur le territoire métropolitain parmi lesquelles le déploiement de 50 conseillers numériques, l’expérimentation du pass numérique, la mise à disposition de kits inclusifs pour les collégiens et les personnes en insertion et d’outils numériques métropolitains inclusifs et responsables pour faciliter l’accès aux droits, la création et l’animation du réseau d’inclusion numérique Rés’IN, le développement de l’offre d’accompagnement du public éloigné en zone dite « blanche », le soutien à la formation et à l’outillage des aidants numériques ou encore l’inclusion numérique des agents métropolitains.
Un appel à projets pour favoriser l’inclusion numérique
Après un premier appel à projets en septembre 2018 qui a permis de déployer 11 « Hubs numériques » sur le territoire, la Banque des Territoires lance un deuxième appel à manifestation d’intérêt (AMI), pour couvrir, entre autres, les territoires encore dépourvus de « Hubs pour un numérique inclusif » : Bretagne, Normandie, Grand Est et Centre Val-de-Loire. Les missions attribuées sont resserrées pour correspondre davantage aux besoins de chaque territoire. Leurs missions principales ? Animer le territoire sur la thématique de l’inclusion numérique et accompagner des projets afin d’apporter son regard d’expert et de donner l’impulsion nécessaire aux projets d’inclusion numérique sur le territoire. L’appel à projets est doté d’une enveloppe globale de 2,3 millions d’euros. Une subvention de 250 000€ sera accordé à chaque hub et des bonifications de 50 000€ pourront être ajoutées en cas d’intervention dans les Quartiers Politique de la Ville et Action de cœur de ville. Aujourd’hui13 millions de Français demeurent éloignés du numérique : ils n'utilisent pas ou peu Internet et se sentent en difficulté avec les usages. Face à cette réalité, les services publics territoriaux (collectivités territoriales, opérateurs publics, services déconcentrés de l’État) sont en première ligne. Les dossiers sont à envoyer par email entre le 17 novembre 2020 et le 30 juin 2021 à AAP-Hubsinclusifs@caissedesdepots.fr
L'inclusion numérique au programme du 16e forum des interconnectés
Très présent dans l’ensemble des domaines de compétence des collectivités comme dans le quotidien des citoyens, le numérique, a laissé de côté quelque 13 millions de Français ont rappelé Karine Dognin-Sauze, Présidente du réseau des Interconnectés et Céline Colucci, Déléguée générale, à l’occasion de la 16e édition du forum des interconnectés organisée à Lyon les 12 et 13 février. Le constat de cette fracture a amené la commission des élus du réseau à produire le manifeste « Agir face à l’urgence de l’illectronisme », remis au secrétaire d’Etat au Numérique, Cédric O, présent à l’événement. « Notre idée était de présenter nos conclusions et faire des propositions pour l’avenir, qui soient suffisamment claires et simples pour être reprises facilement par tous et déclinées sur tous les dispositifs locaux » a expliqué constance Nebbula, conseillère déléguée à l’Economie numérique et à l’innovation à Angers, et membre des Interconnectés. Le document pose six convictions et formule plusieurs propositions à mettre en œuvre. Décrétant une mobilisation générale pérenne de tous les acteurs aux échelons pertinents, le manifeste appelle également à une répartition des engagements de responsabilités du financement des actions, l’Etat devant prendre sa part dès lors qu’il est concerné au niveau local par les services à l’usager.
En réponse, Cédric O a rappelé l’implication déjà à l’œuvre à travers le soutien aux aidants via le dispositif Aidants Connect et le Pass numérique – 10 millions d’euros investis en 2019, 30 en 2020 dont la moitié à la charge de l’Etat – qui permet de former les particuliers via les opérateurs locaux. Le secrétaire d’Etat au Numérique a également repris l’une des propositions de ce manifeste, la conférence des financeurs, un nouveau dispositif de gouvernance qui aura pour mission de définir un programme coordonné de financement des actions individuelles et collectives d’inclusion numérique. L’expérimentation sera menée dans cinq intercommunalités volontaires - la Métropole de Lyon, la Métropole européenne de Lille, la Rochelle, l’Euro-métropole de Strasbourg et le SICOVAL.