À compter du mercredi 1er avril 2015, la gestion de l'eau de la ville de Rennes change de main. En effet, la SPL Eau du Bassin Rennais, opérateur public, va remplacer, après 120 ans de contrats successifs, Veolia Eau, opérateur privé, pour exploiter le service de l'eau potable. Les 110 agents de Veolia Eau vont ainsi être transférés à la nouvelle entité publique. Concernant les services aux usagers, l'accueil de l'agence va lui aussi changer avec la transformation du bâtiment aux couleurs d'Eau du Bassin Rennais et la mise à disposition des nouveaux documents d'information. Ce transfert n'entraîne aucune démarche administrative pour l'usager.
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