Le nouveau site internet www.nancy.fr a été lancé le 15 décembre 2016. 75 démarches sont désormais accessibles en ligne, contre une quinzaine pour son prédécesseur. Un bon nombre d’entre elles concernent la famille, avec un portail dédié qui permet de régler l’essentiel des tracas administratifs depuis son canapé (inscriptions, déclarations, paiements, factures dématérialisées, plannings imprimables par enfant...). 7500 démarches ont été enregistrées en janvier 2017 contre 300 en novembre 2016. Les internautes peuvent également, s’ils le souhaitent, se créer un compte citoyen pour suivre l’avancement de leurs démarches en temps réel et disposer d’un porte document électronique sécurisé. En dehors des démarches, le nouveau site propose de multiples informations sur les actualités de la ville, le suivi des projets municipaux, la vie culturelle ou encore les bons plans étudiants.
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