De lourdes contraintes fi nancières pèsent aujourd’hui sur le secteur des transports publics urbains. Les collectivités locales et les opérateurs de transport doivent néanmoins poursuivre leur mission et séduire de nouveaux usagers grâce un service toujours plus attractif qui combine les modes traditionnels (métro, tramway et bus) avec les nouveaux services à la mobilité (vélos en libre-service, autopartage, covoiturage…) et bien sûr, l’utilisation des nouvelles technologies.
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