Le civisme à l’heure de la dématérialisation

Les habitants du quartier Croix de Pierre de Toulouse disposent désormais d’un service baptisé UbiLoop, ouvert, mobile, géolocalisé et mutualisé permet à l'usager de déclarer des incidents sur la voie publique par l'intermédiaire de son smartphone. C'est une application citoyenne collaborative construite pour assurer le bon fonctionnement de la voie publique et compléter les services déjà existants comme par exemple « Allo Mairie ». Une fois l'incident déclaré à la collectivité il est transmis au service technique compétent. UbiLoop géolocalise sur une carte le lieu de l'incident que l'utilisateur veut déclarer ; si le GPS n'est pas assez précis, il est possible de rentrer directement l'adresse exacte. « On doit ensuite remplir des champs comme la description de l'incident, son type ou son degré d'importance. On peut également caractériser l'incident en prenant une photo qui sera jointe au dossier. UbiLoop est intéressant pour compléter certains dispositifs existants, comme l’Office de la tranquillité 24 heures/24h qui recueille les réclamations par téléphone » selon Dominique Py, Conseillère municipale de Toulouse.