Dans le contexte d’une utilisation moyenne de 8,3 supports sur les 17 mesurés, la stabilité du journal officiel des collectivités territoriales comme premier moyen d’information sur la vie locale est l’un des principaux enseignements de cette troisième édition du Baromètre Epiceum — Harris Interactive de la communication locale. En effet 84 % des Français déclarent l’utiliser pour s’informer sur la vie locale, 41 % l’utilisant même souvent. De plus il est aussi considéré comme le meilleur moyen d’information : 34 % de ses utilisateurs trouvant qu’il informe très bien. Cette position leader du journal officiel des collectivités est à mettre en regard avec son mode de diffusion. 83 % des interrogés placent la forme papier reçue dans leur boîte aux lettres parmi leurs deux modes préférés et 63 % lui décernent même le titre de meilleur canal de réception. Ainsi c’est bien le journal émis par les collectivités, dans sa version papier reçue dans les boîtes aux lettres, qui est plébiscité par les Français. Cette suprématie du papier ne doit pas occulter la montée en puissance des supports digitaux. Avec une augmentation de son utilisation de 18 points dans les deux dernières années, le site internet des collectivités concurrence aujourd’hui les médias traditionnels, comme les télévisions locales et régionales. Il faut également noter l’émergence de nouveaux supports digitaux comme les pages officielles des collectivités sur les réseaux sociaux ou les applications officielles pour Smartphones. Si l’utilisation de ces médias reste secondaire, elle n’est plus confidentielle et est en cours de démocratisation, notamment auprès des jeunes de 18/24 ans.
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