Baisse de la fraude dans les transports en commun à Grenoble

Lancé il y a deux ans sur le réseau de transports en commun de l’agglomération grenobloise, le plan d’actions de lutte contre la fraude « tous en règle ! » porte ses fruits. Le taux de fraude a diminué de 0,7 point entre 2014 et 2016 pour s’établir à 10,9%. Dans le détail, il a diminué de 1,6 point (12,2% en 2016) sur les lignes de tramway et de 4,3 % sur les lignes Chrono (8,2 % en 2016). Pour réussir, de nouvelles méthodes de contrôle ont été développées et une campagne de communication spécifique a été menée. Chaque jour, 54 contrôleurs-voyageurs parcourent le réseau de transports en commun. Ils contrôlent plus de 15 000 voyageurs sur les 400 000 voyages qu’enregistre le réseau TAG.