Face au « parcours du combattant » vécu par de trop nombreuses familles, ce service vise à apporter plus d’équité et de simplicité dans le parcours des usagers, quel que soit leur lieu de résidence ou l’objet de leur demande.
Avec les conseils départementaux et les services de l'Etat dans nos territoires, nous créerons un guichet pour orienter, attribuer les aides et garantir des solutions concrètes à tous. » a expliqué Aurore Bergé, ministre des Solidarités et des Familles. Ce guichet unique permettra aux personnes âgées ou en situation de handicap et à leurs aidants, dans chaque département, d’avoir accès de manière simplifiée à l’information et de pouvoir être orientées efficacement en fonction des besoins et de la complexité des parcours. A la demande de la ministre, la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) et la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) lancent un appel à manifestation d’intérêt (AMI) pour sélectionner une dizaine de territoires préfigurateurs d’ici décembre 2023. Cette phase de préfiguration se déroulera sur l’année 2024 avant une généralisation en 2025 du « SPDA » sur tout le territoire national.
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